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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】入境旅游團(tuán)體、出境旅游團(tuán)體和國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)體接待業(yè)務(wù)的特點(diǎn)分別是什么？
答案：
入境團(tuán)體旅游的接待：（1）預(yù)定周期長(zhǎng)；（2）接待計(jì)劃細(xì)節(jié)多；（3）停留時(shí)間長(zhǎng)；（4）風(fēng)俗習(xí)慣差異大。
出境團(tuán)體...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】旅行社為什么要向旅游者提供售后服務(wù)？旅游者提供售后服務(wù)的內(nèi)容有哪些？
答案：
旅行社售后服務(wù)是指在旅游者結(jié)束旅游之后，由旅行社向客人提供一系列后續(xù)服務(wù)，主動(dòng)解決客人遇到的問(wèn)題，加強(qiáng)與客人的聯(lián)系，達(dá)到...
