A.流程標(biāo)準(zhǔn)化B.信息技術(shù)應(yīng)用C.員工培訓(xùn)與發(fā)展D.財(cái)務(wù)管理E.客戶關(guān)系管理
A.導(dǎo)游的專業(yè)性B.酒店的舒適度C.交通的便利性D.餐飲的品質(zhì)E.購(gòu)物的選擇多樣性
A.旅游目的地的特色B.游客的興趣和偏好C.旅行社的資源優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況E.旅行成本預(yù)算