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土耳其人喝茶用的是()、小匙、小碟。
A.瓷杯
B.玻璃杯
C.銅杯
D.鋁杯
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單項選擇題
茶藝人員在對顧客商品服務介紹時,下列屬于應注意的事宜是()。
A.協(xié)助挑選
B.自吹自擂
C.介紹商品的用途
D.顧客自行搬運
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單項選擇題
茶藝人員在待機接待時,要善于觀察顧客,即是三看顧客,一是看顧客的來意,二看(),三看顧客的舉止言談。
A.顧客的打扮
B.顧客心情
C.顧客年齡
D.顧客性別
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