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問答題

【簡答題】殯儀服務員在引導殯儀服務對象合理消費過程中,應發(fā)揮哪些積極作用?

答案:

了解殯儀服務對象的消費心理,解答殯儀服務對象的相關問題,介紹殯葬用品的性價比,引導殯儀服務對象理性消費,適度消費。

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問答題

【簡答題】近年來,殯葬用品的消費出現(xiàn)了哪幾大趨勢?

答案:

1.殯葬用品消費總量增加
2.殯葬用品消費精品化
3.殯葬用品消費心態(tài)逐漸成熟 
4.殯葬用品消費的需求多樣化

問答題

【簡答題】鑒別鉆石的簡易方法有哪些?

答案:

1.油性試驗
2.水滴試驗
3.哈氣試驗
4.感覺試驗

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