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【簡答題】怎樣去把握不同殯儀服務(wù)對象消費心理特征?
答案:
一、辦理喪事女性服務(wù)對象的消費心理特征
1、卻定目標
2、征求意見
3、制訂預算
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問答題
【簡答題】如何突破業(yè)務(wù)洽談的僵局?
答案:
1、殯儀服務(wù)員要從服務(wù)對象的角度去理解對方
2、殯儀服務(wù)員要仔細聆聽
3、殯儀服務(wù)員要將拒絕轉(zhuǎn)化為雙...
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問答題
【簡答題】殯儀服務(wù)對象的殯葬消費心理有哪些?
答案:
1、求實心理
2、求新心理
3、求名心理
4、從重心理
5、攀比心理
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