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單項選擇題

殯儀服務的宗旨是殯儀服務對象至上，（）第一。

A、服務
B、用戶
C、逝者
D、大眾

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單項選擇題

殯儀服務員不能誤導消費者購買商品和接受不必要的（）。

A、體驗
B、商品
C、提供
D、服務

單項選擇題

殯葬情感過程是指人對（）活動是否滿足自身物質(zhì)和精神上的需要而產(chǎn)生主觀體驗的心理活動。

A、殯葬
B、生活
C、悼念
D、交往

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