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單項選擇題

茶藝師在導購推銷時,有效爭取顧客,要做到()。

A.顧客進門時介紹自己的姓名和職務
B.顧客進門時,盡快介紹茶商品和服務
C.嘴勤,即連續(xù)不斷而流利地為顧客介紹和講解
D.觀察顧客的反應,揣摩其心理活動

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