A.驚慌失措,無法冷靜應對B.推卸責任,指責他人或外部因素C.保持冷靜,迅速制定解決方案D.隱瞞問題,避免客戶知曉
A.打斷客戶發(fā)言,急于表達自己的觀點B.耐心傾聽,理解并尊重客戶需求C.對客戶要求不屑一顧,堅持個人想法D.只關(guān)注婚禮預算,忽略客戶情感需求
A.僅僅關(guān)注當前需求,不考慮未來變化B.定期進行風險評估和應急預案制定C.單純依賴直覺和經(jīng)驗進行判斷D.忽略客戶反饋,堅持原有方案