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填空題

溝通過(guò)程的基本要素溝通發(fā)生的背景或情景、信息、（）、（）、信息接受者反饋過(guò)程。

答案：信息傳遞途徑；信息發(fā)生者

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護(hù)患關(guān)系的基本模式有（）、（）、（）三種。

答案：主動(dòng)—被動(dòng)型模式；指導(dǎo)—合作型模式；共同參與型模式

護(hù)患關(guān)系從發(fā)展過(guò)程看可分為三期，為（）、（）、（）。

答案：初始期；工作期；結(jié)束期

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