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裝維人員需具備良好的(),說話條理清晰、主體明確、不搶話題,對于客戶提出的問題,用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答
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溝通能力
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裝維人員需具備高度的(),吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務(wù)
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責(zé)任心
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填空題
裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念,將()作為檢驗工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。
答案:
客戶滿意度
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