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問答題

【簡答題】王先生來到酒店酒店前臺，要求服務(wù)員幫忙刷電梯卡，他要到2205房間看望其朋友陳先生，服務(wù)員核對住客陳先生的信息與王先生所提供的信息一致，服務(wù)員即幫王先生刷電梯卡，服務(wù)員操作正確嗎

答案：

不正確，在核對客人信息無誤后，還需登記訪客王先生信息，方可幫客人開電梯
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問答題

【簡答題】客人是可以在酒店內(nèi)吸煙，是否正確
答案：

不對，任何人包括員工、賓客及供應(yīng)商均不得在酒店任何的非吸煙區(qū)吸煙
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