A.客戶導(dǎo)向之流程
B.相關(guān)支持流程
C.客戶服務(wù)流程
D.企業(yè)相關(guān)流程

A.動作的經(jīng)濟原則，也可以說是省時、省力、迅速、合理的動作原則。
B.應(yīng)用動作的經(jīng)濟原則的目的，不是要改變作業(yè)程序和機器設(shè)備、生產(chǎn)組織等方面的作業(yè)條件，而是在上述條件不變的情況下，大大地提高工作效率，減輕疲勞，縮短操作時間。
C.動作的經(jīng)濟原則包括關(guān)于身體使用、作業(yè)場地的布置、工具和設(shè)備的設(shè)計等三個方面的原則。
D.只要能達到作業(yè)的目的，身體的動作應(yīng)盡量地使用等級高的動作， 作業(yè)時應(yīng)盡最大限度地排除一切不必要的動作，盡最大可能地減少定位，動作距離要最短。