單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，用戶來電反映電力相關(guān)部門設(shè)立的變壓器距離客戶的窗戶較近，噪聲較大，影響周圍居民正常生活，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.意見—電網(wǎng)建設(shè)—噪音污染—噪音污染
B.意見—電網(wǎng)建設(shè)—電網(wǎng)建設(shè)—設(shè)備安全距離不足
C.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—噪音污染—噪音污染
D.投訴—電網(wǎng)建設(shè)—供電設(shè)施—輸電設(shè)備

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單項選擇題

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A.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費—催收電費
B.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—催繳費
C.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—欠費停復(fù)電
D.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—抄表

單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映家中被抄表員拉閘停電，但經(jīng)系統(tǒng)查詢未欠費，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。

A.故障報修
B.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—催繳費
C.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—欠費停復(fù)電
D.投訴—營業(yè)投訴—抄表催費—抄表

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依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定，客戶反映家中被抄表員拉閘停電，但經(jīng)系統(tǒng)查詢未欠費，派發(fā)（）業(yè)務(wù)。