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單項選擇題

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映×人（單位）擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設備或啟用供電企業(yè)封存的電力設備，派發(fā)（）業(yè)務。

A.舉報—違約用電—擅自使用暫停、查封設備
B.建議—營業(yè)業(yè)務—電能計量
C.意見—供電業(yè)務—電能計量—輪換、戶表改造
D.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—表計線路接錯

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單項選擇題

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映×人（單位）偽造供電企業(yè)電費充值卡等，派發(fā)（）業(yè)務。

A.投訴—營業(yè)投訴—新型業(yè)務—電費充值卡業(yè)務
B.建議—營業(yè)業(yè)務—電費充值卡業(yè)務
C.意見—供電業(yè)務—營業(yè)收費—收費標準
D.舉報—竊電—電費充值卡業(yè)務

單項選擇題

依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映×人（單位）在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電，派發(fā)（）業(yè)務。

A.建議—營業(yè)業(yè)務—電能計量
B.意見—供電業(yè)務—電能計量—輪換、戶表改造
C.舉報—竊電—擅自接線
D.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—表計線路接錯