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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映2012年該小區(qū)統(tǒng)一更換了電能表,但客戶表示電力公司將電纜線從二樓的陽臺底下直接橫拉過去,客戶認為距離太近,存在安全隱患,請相關部門核實處理并給其回復,派發(fā)意見—電網建設—電力施工—設備安全距離不足。
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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映該地點15:40左右報修,但是直至18:44仍然沒有工作人員到達現(xiàn)場,客戶對此表示不滿,認為影響其正常生活,要求電力公司相關部門盡快核實處理,派發(fā)意見。
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依據《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定,客戶反映供電營業(yè)廳未按公告營業(yè)時間提供服務,派發(fā)意見—供電服務—服務渠道—營業(yè)廳服務。
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