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判斷題

依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，反映該地點出現(xiàn)電力故障，報修后搶修人員到現(xiàn)場恢復供電后，故障現(xiàn)場仍有安全隱患，派發(fā)投訴—停送電投訴—搶修服務—搶修質量。

答案：錯誤

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依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶反映對營業(yè)廳設施、服務標準存在異議，派發(fā)意見—供電服務—服務渠道—營業(yè)廳服務。

答案：正確

依據(jù)《國家電網公司95598客戶服務六項業(yè)務分類》相關規(guī)定，客戶來電反映電表箱位置不合理，派發(fā)意見業(yè)務—電網建設—電網建設—設備安全距離不足。

答案：錯誤