A.對于配戴者:幫助選擇合適的鏡片,保證健康安全配戴以及加強(qiáng)了產(chǎn)品體驗(yàn) B.對于門店:提升門店的專業(yè)形象,減少投訴 C.對于驗(yàn)配師:幫助積累臨床經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)配戴者的信任 D.以上均正確
觀察下面的圖片,判斷在PIIE的話術(shù)中,表達(dá)最完整,準(zhǔn)確的是()
A.情況:這是您眼睛的圖片,觀察到它是II級球結(jié)膜充血 B.原因:這是眼干導(dǎo)致造成的,就好像皮膚缺水風(fēng)一吹就會紅,眼睛缺水時(shí)也會紅 C.影響:如果您繼續(xù)這樣戴鏡,會產(chǎn)生缺氧 D.建議:配戴高透氧的隱形眼鏡
A.Perception觀察到的情況,說詞:這是您眼睛的圖片,我觀察到..(表現(xiàn)) B.Implication原因,說詞:它是…(什么) C.Impact將帶來什么樣的影響,說詞:甚至可能出現(xiàn)..(影響) D.Expectation建議,說詞:所以我建議您..(建議)