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問答題
【簡答題】抄表員在抄表時(shí)應(yīng)注意什么？
答案：
（1）抄表時(shí)必須嚴(yán)格按抄表例日進(jìn)行抄表，而且必須達(dá)到實(shí)抄率標(biāo)準(zhǔn)。
（2）現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)客戶電能計(jì)量裝置出現(xiàn)異常情況及...
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問答題
【簡答題】按0．85標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的客戶，功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)系數(shù)是如何規(guī)定的？
答案：
功率因數(shù)為0.85時(shí)，電費(fèi)不增不減；
功率因數(shù)為0.86～0.90時(shí)，每上升0.01，電費(fèi)減收0.1％；
功率因數(shù)為0.86～0.90時(shí)，每上升0.01，電費(fèi)減收0.1％；
問答題
【簡答題】客戶要求補(bǔ)開收據(jù)應(yīng)怎樣處理？
答案：
根據(jù)客戶介紹信證明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，在介紹信背面填上收費(fèi)日期、金額，并蓋收費(fèi)章，證明電費(fèi)收訖，不另開收據(jù)。
