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多項(xiàng)選擇題

顧客滿意度調(diào)查中，比較常用的態(tài)度測(cè)量技術(shù)是（）。

A.類別量表法
B.數(shù)字量表法
C.配對(duì)比較法
D.李克特量表法
E.斯馬圖量表法

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多項(xiàng)選擇題

常用的深層訪談技術(shù)有（）。

A.階梯前進(jìn)
B.隱蔽問題探詢
C.象征性分析
D.主題詞引導(dǎo)
E.投影技法

多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，調(diào)查階段的主要工作內(nèi)容是：（）。

A.統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)
B.內(nèi)部指導(dǎo)
C.外部協(xié)調(diào)
D.收集資料

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