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酒店受理的留言通常有兩種類型:一是“訪客留言”;二是()。
答案:
住客留言
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填空題
由于()是客人接觸最多的酒店公共場所,所以問訊處通常都設(shè)在總臺。
答案:
前臺
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填空題
客人在住宿登記過程中,由于情況發(fā)生變化,可能會要求提前結(jié)賬離店或()。
答案:
推遲離店
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