A.戶名-戶號(hào)-用電地址-收費(fèi)日期
B.計(jì)費(fèi)有功-無(wú)功電能表的起止碼-倍率，實(shí)用電量，線變損電量，功率因數(shù)
C.電價(jià)政策
D.電價(jià)-實(shí)用電費(fèi)-功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)-應(yīng)收電費(fèi)-附加費(fèi)-應(yīng)收合計(jì)電費(fèi)

A.認(rèn)真查看電能計(jì)量裝置的銘牌-編號(hào)-指示數(shù)-倍率，防止誤抄-誤算
B.注意檢查用戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)用電量突增-突減時(shí)，要在現(xiàn)場(chǎng)查明原因進(jìn)行處理
C.認(rèn)真檢查電能計(jì)量裝置的接線和運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)用戶有違章或竊電時(shí)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告
D.與用戶接觸時(shí)要用文明禮貌的服務(wù)語(yǔ)言，注重用戶的風(fēng)俗習(xí)慣，講究工作方法和藝術(shù)，爭(zhēng)取得到用戶的協(xié)助與支持