A.定期評估顧客滿意度B.與顧客密切互動C.開發(fā)忠誠計劃D.建設(shè)品牌社區(qū)
A.關(guān)鍵假設(shè)B.關(guān)鍵定義C.關(guān)鍵概念D.關(guān)鍵屬性
A.關(guān)鍵特性B.本質(zhì)C.關(guān)鍵屬性D.性能