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問答題
【簡答題】收費(fèi)人員的文明用語使用標(biāo)準(zhǔn)有哪5條？
答案：
（1）收費(fèi)人員文明用語使用親切、流利，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
（2）收費(fèi)過程中始終堅(jiān)持文明用語，要求使用完整、規(guī)范；
（2）收費(fèi)過程中始終堅(jiān)持文明用語，要求使用完整、規(guī)范；
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問答題
【簡答題】丟失了高速公路通行卡如何賠償？
答案：
按照省物價(jià)局《關(guān)于高速公路通行收費(fèi)IC卡收費(fèi)問題的函》（魯價(jià)費(fèi)發(fā){2002}30號）的有關(guān)規(guī)定，對損壞或丟失高速公路通行...
問答題
【簡答題】免交車輛通行費(fèi)的范圍是什么？
答案：
軍隊(duì)車輛、武警部隊(duì)車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及...
