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問答題
【簡答題】簡述出口補票處理的操作流程。
答案：
票據(jù)打印錯誤時，使用定額票據(jù)進行補票操作流程是：
（一）通報監(jiān)控室，并向收費班長領取定額票據(jù)；
（二...
（一）通報監(jiān)控室，并向收費班長領取定額票據(jù)；
（二...
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問答題
【簡答題】收費員遇到只交費不要票的情況應如何處理？
答案：
收費亭內(nèi)要設立“廢票”箱。收費人員應主動將票據(jù)遞交給駕駛員，對個別只交費不要票的駕駛員，收費人員要積極勸說其接受票據(jù)，盡...
問答題
【簡答題】魯通卡扣款后出現(xiàn)爭議怎么處理？
答案：
魯通卡扣款后無法進行修改，再出現(xiàn)爭議時，需要給司機開據(jù)爭議處理單，由司機持此單據(jù)到客服中心進行金額修改或退款操作。
