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問答題
【簡答題】簡答對公共關(guān)系必須以滿足公眾需求為出發(fā)點(diǎn)的正確理解。
答案：
滿足人們的知曉心理需求
滿足人們的獨(dú)立自主的人格需求
滿足人們不斷轉(zhuǎn)移、升華的精神需求
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問答題
【簡答題】簡答消費(fèi)者關(guān)系的正確處理。
答案：
制定合適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)程序和創(chuàng)造最佳的消費(fèi)環(huán)境；與消費(fèi)者建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，開發(fā)消費(fèi)者所蘊(yùn)藏的消費(fèi)能力；為保障消費(fèi)者權(quán)利制定...
