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判斷題

客戶反映供電公司未嚴(yán)格按照停電計(jì)劃停送電，出現(xiàn)提前停電或延后送電問(wèn)題屬于紅線問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

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供電企業(yè)因特殊原因臨時(shí)調(diào)整停電計(jì)劃，未將變更后的計(jì)劃停電信息告知重要客戶屬于紅線問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

客戶向供電企業(yè)報(bào)修后，搶修人員未在承諾時(shí)限范圍內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，或搶修人員聯(lián)系客戶重新到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，但仍未到達(dá)屬于紅線問(wèn)題。

答案：正確

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