A.人際關(guān)系因素、領(lǐng)導(dǎo)因素和同事因素 B.環(huán)境因素、工作場(chǎng)所因素和自然因素 C.個(gè)人因素、性格因素和態(tài)度因素 D.環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素
A.口語(yǔ) B.網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ) C.程式化語(yǔ)言 D.書面語(yǔ)
A.去人格化 B.情感耗竭 C.成就感降低 D.失去興趣