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單項選擇題

（）購買是一種特殊的投資，客戶在購買的過程中，時刻面臨風險，最終會形成客戶的擔心、憂慮、慎重及其對壽險營銷員的選擇，它決定著壽險營銷員的銷售服務難度，同時也決定著公司經(jīng)營管理難度。

A.壽險商品
B.保險產(chǎn)品
C.投資連結(jié)

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單項選擇題

（）確立是客戶購買壽險商品的重要階段，其條件是：對壽險商品有了較多的了解，對營銷員產(chǎn)生了充分的信任感。

A.理念
B.想法
C.動機

單項選擇題

（）營銷的基本概念有三：第一，一切從客戶利益出發(fā)看問題；第二，堅持服務創(chuàng)造價值經(jīng)營理念，第三，以客戶滿意為經(jīng)營的最高評價標準。

A.服務
B.市場
C.營銷員