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判斷題

關(guān)系營(yíng)銷策劃有三種創(chuàng)造顧客價(jià)值的關(guān)系營(yíng)銷層次，其中一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷又稱為社交層次。

答案：錯(cuò)誤

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在關(guān)系營(yíng)銷策劃中，退出管理中的"退出"指的是顧客不在購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，終止與企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系。

答案：正確

中心開(kāi)花推銷法所依據(jù)的是"平均法則"，也就是假定被訪問(wèn)的所有顧客中，一定有推銷人員所要尋找的目標(biāo)顧客。

答案：錯(cuò)誤

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