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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,售票窗口和自動售(?。┢睓C(jī)設(shè)置、開放的數(shù)量適應(yīng)(),日常窗口排隊(duì)不超過()。
答案:
客流量,20人
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判斷題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,旅客在站內(nèi)遺失物品時(shí),幫助(或廣播)查找;收到旅客遺失物品及時(shí)登記、公告,登記內(nèi)容完整,保管措施妥當(dāng),處置措施合法。
答案:
正確
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填空題
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,設(shè)有()和無障礙電梯,正常使用。盲道暢通()。
答案:
無障礙廁所,無障礙
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