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填空題
《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)生旅客人身傷害或急病時，站、車均應(yīng)（）。
答案：
盡力救助
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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定，發(fā)生火災(zāi)爆炸等事故時，應(yīng)組織旅客（），搶救傷員，撲救火災(zāi)（必要時應(yīng)分解列車），調(diào)查取證并迅速與就近車站聯(lián)系，向（）報告情況。
答案：
撤離現(xiàn)場，客調(diào)及上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
