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多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，對特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)做到“三有”是指（）。

A、有登記
B、有服務(wù)
C、有交接
D、有通報(bào)

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多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，對重點(diǎn)旅客做到“三優(yōu)先”是指（）。

A、優(yōu)先購票
B、優(yōu)先進(jìn)站
C、優(yōu)先中轉(zhuǎn)換乘
D、優(yōu)先檢票上車

多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，（）車站售票窗口日常排隊(duì)不超過20人。

A、普速小型車站
B、高鐵小型及以上
C、普速大型
D、普速中型