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判斷題
《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布<中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司電話訂票組織管理辦法>的通知》(上鐵客〔2017〕458號)規(guī)定，集團(tuán)公司電話訂票的業(yè)務(wù)咨詢、投訴等統(tǒng)一納入到集團(tuán)公司客戶服務(wù)中心12306受理。
答案：
正確
