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判斷題

客戶(hù)維系成本就是指每次特定交易相關(guān)的直接成本。

答案：錯(cuò)誤

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客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品的時(shí)候，他就由新客戶(hù)上升到老客戶(hù)。

答案：錯(cuò)誤

對(duì)“每天應(yīng)該處理多少個(gè)目標(biāo)客戶(hù)？”這樣的問(wèn)題進(jìn)行解答屬于客戶(hù)建模功能。

答案：錯(cuò)誤