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多項(xiàng)選擇題

出租車駕駛員應(yīng)該具備和注重的修養(yǎng)有（）。

A.文化修養(yǎng)
B.性格氣質(zhì)修養(yǎng)
C.人際關(guān)系修養(yǎng)
D.職業(yè)美學(xué)修養(yǎng)

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多項(xiàng)選擇題

搞好出租汽車的服務(wù)因素諸多，其中有三方面服務(wù)尤其重要，就是駕駛員的（）。

A.人的面貌
B.職業(yè)修養(yǎng)
C.技術(shù)素質(zhì)
D.業(yè)務(wù)的熟練程度

巡游出租車駕駛員遇到乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評(píng)意見。

答案：正確