多項(xiàng)選擇題

在金融監(jiān)管趨于嚴(yán)格的背景下，客服中心在開展日常工作時需要（）原則。

A.加大對管理人員和客服人員的警示教育力度
B.定期對各類人員履職行為進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評價(jià)
C.建立適合客服中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理要求的內(nèi)部控制制度
D.確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)依法合規(guī)
E.保證內(nèi)部管理落到實(shí)處

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多項(xiàng)選擇題

2017年，中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，外部環(huán)境也充滿風(fēng)險(xiǎn)和和挑戰(zhàn)，面對困難和挑戰(zhàn)，銀行業(yè)紛紛通過（）等措施，探索轉(zhuǎn)型。

A.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理
B.調(diào)整經(jīng)營模式
C.調(diào)整人員結(jié)構(gòu)
D.推動精細(xì)化管理

多項(xiàng)選擇題

隨著經(jīng)濟(jì)高速增長，我國居民的消費(fèi)理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步由傳統(tǒng)的生存性、物質(zhì)型向（）等新型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

A.精神型
B.發(fā)展型
C.服務(wù)型
D.優(yōu)質(zhì)型

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在金融監(jiān)管趨于嚴(yán)格的背景下，客服中心在開展日常工作時需要（）原則。

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2017年，中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，外部環(huán)境也充滿風(fēng)險(xiǎn)和和挑戰(zhàn)，面對困難和挑戰(zhàn)，銀行業(yè)紛紛通過（）等措施，探索轉(zhuǎn)型。

隨著經(jīng)濟(jì)高速增長，我國居民的消費(fèi)理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步由傳統(tǒng)的生存性、物質(zhì)型向（）等新型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

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在金融監(jiān)管趨于嚴(yán)格的背景下，客服中心在開展日常工作時需要（）原則。

2017年，中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，外部環(huán)境也充滿風(fēng)險(xiǎn)和和挑戰(zhàn)，面對困難和挑戰(zhàn)，銀行業(yè)紛紛通過（）等措施，探索轉(zhuǎn)型。

隨著經(jīng)濟(jì)高速增長，我國居民的消費(fèi)理念發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐步由傳統(tǒng)的生存性、物質(zhì)型向（）等新型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。