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判斷題

資源管理對家客業(yè)務(wù)售后支撐主要是對客戶業(yè)務(wù)保障提供相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源信息支撐。

答案：正確

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資源管理對家客業(yè)務(wù)售中支撐主要是對客戶業(yè)務(wù)開通需求進(jìn)行資源確認(rèn)、并進(jìn)行資源預(yù)占、資源配置等，完成業(yè)務(wù)開通。

答案：正確

對于家庭寬帶用戶因其他運(yùn)營商限制問題引起的部分網(wǎng)站無法登陸問題，可不向用戶解釋。

答案：錯(cuò)誤

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