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問答題

【論述題】依據(jù)巴羅的觀點，論述物流服務(wù)的構(gòu)成要素的內(nèi)容？

答案：

按照巴羅的觀點，將客戶服務(wù)分為交易前、交易中和交易后三個階段，每個階段都包括了不同的服務(wù)要素，如下圖所示。

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【簡答題】簡述流通加工的作用。

答案：

（1）方便流通；
（2）物流業(yè)的重要利潤來源；
（3）提高原材料利用率；
（4）充分發(fā)揮各種輸送手段的最高效率。

【簡答題】裝卸搬運分析對物料布置的要求基本有哪些？

答案：（1）每項移動的起點和終點具體位置在哪里；
（2）哪些路線及路線上有哪些裝卸物的裝卸搬運方法是在規(guī)劃之前已經(jīng)確...