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多項(xiàng)選擇題

電子公共服務(wù)與傳統(tǒng)的公共服務(wù)相比發(fā)生了明顯的變化，具有自身鮮明的特點(diǎn)，包括（）、智能化、個(gè)性化、便利性等。

A.大眾化
B.網(wǎng)絡(luò)化
C.回應(yīng)性
D.集成化

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多項(xiàng)選擇題

在政府實(shí)施電子化服務(wù)過程中，不同的服務(wù)對(duì)象（）等方面存在差異，由此導(dǎo)致在享用政府電子化公共服務(wù)的“數(shù)字鴻溝”。

A.經(jīng)濟(jì)水平
B.教育文化背景
C.信息技術(shù)應(yīng)用能力
D.人口數(shù)量

多項(xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)的文件、檔案相比，電子文件具有：信息的非人工識(shí)讀性、系統(tǒng)依賴性、信息與特定載體之間的可分離性和（）等技術(shù)特點(diǎn)。

A.信息的易變性
B.信息的可操作性
C.信息存儲(chǔ)的高密度性
D.信息媒體的多樣性

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