A.顧客價(jià)值 B.顧客成本 C.企業(yè)成本 D.企業(yè)價(jià)值
A.滿意度 B.終身價(jià)值 C.長期關(guān)系 D.合作關(guān)系
A.集中性 B.差異化 C.區(qū)域化 D.規(guī)?;?/p>