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填空題
電信企業(yè)常用的營銷渠道有（）、（）、（）、（）。
答案：
營業(yè)廳；客戶服務(wù)熱線；網(wǎng)上營業(yè)廳；業(yè)務(wù)代表
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填空題
第二手資料調(diào)研法包括（）、（）、（）、（）。
答案：
文獻(xiàn)資料篩選法；報(bào)刊剪輯分析法；情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法；數(shù)據(jù)庫法
