多項(xiàng)選擇題

關(guān)于理解組織環(huán)境的基本概念，以下哪些說法是正確的？（）

A.理解組織的環(huán)境是一個過程。這個過程確定了影響組織的宗旨、目標(biāo)和可持續(xù)性的各種因素
B.組織環(huán)境需要考慮內(nèi)部因素，還需要考慮外部因素
C.組織的宗旨可被表達(dá)為其愿景、使命、方針和目標(biāo)
D.組織的宗旨可被表達(dá)為價(jià)值觀和信仰

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多項(xiàng)選擇題

ISO 9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)中8.4.1條款對以下哪些情況做出了規(guī)定？（）

A.外部供方的產(chǎn)品和服務(wù)將構(gòu)成組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)的一部分
B.外部供方代表組織直接將產(chǎn)品和服務(wù)提供給顧客
C.組織決定由外部供方提供的過程或部分過程
D.組織自身的產(chǎn)品和服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定（）。

A.考慮到適用的要求
B.采取的措施和需要的資源
C.由誰負(fù)責(zé)及何時(shí)完成
D.如何評價(jià)結(jié)果

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策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織應(yīng)確定（）。

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