A.能力 B.特點(diǎn) C.脾氣 D.意見(jiàn)
A.口碑營(yíng)銷 B.群體溝通 C.意見(jiàn)領(lǐng)袖 D.參照群體
A.相互影響 B.相互矛盾 C.完全一致 D.完全無(wú)關(guān)