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單項選擇題

某企業(yè)針對某項特定的IT服務(wù)沒有任何持續(xù)性計劃，下面哪個將是合適的理由？（）

A.IT部門不具備開發(fā)持續(xù)性計劃的技巧和能力
B.IT部門業(yè)務(wù)災(zāi)難的風(fēng)險是很少的
C.業(yè)務(wù)方的相關(guān)人員沒有時間參與開發(fā)持續(xù)性計劃
D.在進行業(yè)務(wù)影響評估之后所作出的管理決策

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單項選擇題

可用性百分率的計算公式為：（）

A.（宕機時間*100）/約定服務(wù)時間
B.（約定服務(wù)時間*100）/宕機時間
C.（（約定服務(wù)時間-宕機時間）*100）/約定服務(wù)時間
D.約定服務(wù)時間/（約定服務(wù)時間-宕機時間）

單項選擇題

因?qū)π畔⑾到y(tǒng)的依賴逐漸增強，某房地產(chǎn)公司要求確保系統(tǒng)運行發(fā)生中斷后仍可獲得IT服務(wù)。下面哪個流程可提供這樣的服務(wù)。（）

A.可用性管理
B.持續(xù)性管理
C.服務(wù)級別管理
D.服務(wù)管理

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