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問答題
【簡(jiǎn)答題】糾正措施和預(yù)防措施有何區(qū)別？
答案：
糾正措施針對(duì)不合格的原因采取的措施；
預(yù)防措施針對(duì)潛在不合格的原因采取的措施。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述質(zhì)量管理八項(xiàng)原則。
答案：
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實(shí)的決策、持續(xù)改進(jìn)和互利的供方。
