單項(xiàng)選擇題

組織在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，組織應(yīng)考慮下列哪些因素？（）

A.組織產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和使用壽命
B.顧客反饋
C.與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的潛在不期望的后果
D.以上都是

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單項(xiàng)選擇題

組織的環(huán)境是對(duì)組織建立和實(shí)現(xiàn)（）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

A.方針
B.目標(biāo)
C.指標(biāo)
D.預(yù)期結(jié)果

單項(xiàng)選擇題

最高管理者應(yīng)證明其對(duì)質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，以下說(shuō)法不正確的是（）

A.確保質(zhì)量管理體系要求和組織的業(yè)務(wù)過(guò)程相結(jié)合
B.積極參與，指導(dǎo)和支持員工努力提高質(zhì)量管理體系的有效性
C.使用系統(tǒng)的管理方法
D.對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)，推動(dòng)改進(jìn)

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組織在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，組織應(yīng)考慮下列哪些因素？（）

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組織的環(huán)境是對(duì)組織建立和實(shí)現(xiàn)（）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

最高管理者應(yīng)證明其對(duì)質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，以下說(shuō)法不正確的是（）

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組織在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，組織應(yīng)考慮下列哪些因素？（）

組織的環(huán)境是對(duì)組織建立和實(shí)現(xiàn)（）的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。

最高管理者應(yīng)證明其對(duì)質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，以下說(shuō)法不正確的是（）