A.產品特性 B.過程特性 C.控制計劃中識別的特性 D.特殊特性
A.測量系統分析 B.產品/過程質量體系評估 C.生產件制造控制計劃 D.初始過程能力研究
A.提高顧客滿意 B.改進交付與服務 C.管理者支持 D.減少變差