A.選擇性知覺(jué)是指人們?cè)诮邮招畔r(shí)會(huì)有意無(wú)意地對(duì)信息進(jìn)行篩選或選擇
B.人們一般愿意接收自己支持的觀點(diǎn)或與自身有關(guān)的信息
C.人們對(duì)于自己不熟悉或令人討厭的信息會(huì)予以過(guò)濾
D.選擇性知覺(jué)的存在，可能導(dǎo)致信息接收的不完全、不全面，進(jìn)展產(chǎn)生溝通障礙

A.個(gè)人教育水平
B.個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平
C.個(gè)人情緒興趣
D.個(gè)人文化環(huán)境