A.客戶基本資料的管理 B.交易狀況管理 C.客戶關系管理 D.客戶風險管理 E.客戶動態(tài)管理
A.忠誠客戶 B.老客戶 C.關鍵客戶 D.潛力客戶 E.常規(guī)客戶
A.橫向比較法 B.縱向比較法 C.銷售百分比法 D.分解法 E.工作負荷法