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判斷題

退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，差價(jià)不予退還。

答案：正確

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發(fā)生行李、包裹事故時(shí)，事故賠償一般應(yīng)在到站辦理，特殊情況下也可由發(fā)站辦理。

答案：正確

改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用購票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票部分票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。

答案：錯(cuò)誤

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